Levante de Residuos

Solicitud de Levante de Residuos

Los vecinos pueden solicitar el levante y retiro de residuos que no pueden ser recolectados por el servicio domiciliario habitual, tales como:

  • Basura acumulada o residuos no convencionales
  • Restos de poda (ramas, troncos, hojas)
  • Escombros

La Municipalidad no realiza levantamientos dentro de domicilios particulares ni patios internos; los residuos deben estar ubicados en un lugar accesible desde la vía pública.

 

¿Dónde puedo solicitarlo?

Modalidades de gestión

  • Presencial
  • Aplicación Ciudad SMT
  • Call Center

 

De manera presencial

Los pedidos ingresan por la Oficina de la Dirección, ubicada en:

El personal registrará los datos del solicitante, la dirección del retiro y el detalle del tipo de residuo.

 

Evaluación y programación

Una vez ingresado el pedido, el personal municipal:

  • Verificará el tipo de residuo a retirar.
  • Confirmará si corresponde al servicio de levante.
  • Programará el retiro según la disponibilidad operativa y la prioridad establecida.

 

Requisitos

  • Datos completos del solicitante.
  • Dirección o ubicación exacta del residuo.
  • Número de teléfono de contacto.
  • Descripción del material a retirar (opcional, pero recomendable).

 

Consideraciones importantes

  • Los residuos deben colocarse en un área accesible desde la vía pública para permitir el retiro.
  • El servicio está sujeto a cronogramas operativos y demanda diaria.
  • En caso de residuos peligrosos o no permitidos, se informará al vecino la metodología adecuada para su disposición.

Desagote de Pozos Absorbentes

SOLICITUD DE DESAGOTE DE POZO

Los vecinos pueden solicitar el servicio de desagote de pozo cuando sea necesario para garantizar el adecuado funcionamiento sanitario. 

La Municipalidad no realiza intervenciones en sectores no accesibles desde la vía pública.

 

¿DÓNDE PUEDO SOLICITARLO?

Modalidades de gestión:

• Presencial

• Aplicación Ciudad SMT

• Call Center

 

De manera presencial:

Los pedidos ingresan por la Oficina de la Dirección, ubicada en:

Av. Estado de Israel 1249

Horario de atención: 08 a 13 hs

El personal registrará los datos del solicitante, la ubicación del pozo y el detalle de la solicitud.

 

REQUISITOS

• Datos completos del solicitante.

• Dirección o ubicación exacta donde se requiere el desagote.

• Número de teléfono de contacto.

 

CONSIDERACIONES IMPORTANTES

• El acceso al pozo debe estar liberado para permitir el trabajo de la unidad.

• El servicio está sujeto a programación y disponibilidad operativa.

• En caso de que la solicitud no corresponda, se informará al vecino la vía adecuada para su resolución.


Denuncias por falta de mantenimiento de propiedad privada

DENUNCIAS POR FALTA DE MANTENIMIENTO DE PROPIEDAD PRIVADA.

Los vecinos pueden realizar denuncias relacionadas con el estado y mantenimiento de inmuebles, terrenos y propiedades que representen riesgos o situaciones de insalubridad, tales como:

  • Sitio baldío
  • Propiedad abandonada
  • Inmuebles con malezas y falta de mantenimiento

Estas denuncias permiten iniciar un proceso de verificación e inspección para garantizar condiciones adecuadas de higiene, seguridad y salubridad urbana.

 

¿Dónde puedo realizar la denuncia?

Modalidades de gestión

  • Presencial
  • Aplicación Ciudad SMT
  • Call Center

 

De manera presencial

Las denuncias ingresan por la Oficina de Direccion de Limpieza Urbana, ubicada en:

El personal registrará los datos del denunciante, la dirección del inmueble denunciado y una descripción del caso.

 

Requisitos

  • Datos completos del denunciante.
  • Dirección exacta del inmueble denunciado.
  • Número de teléfono de contacto.

 

Consideraciones importantes

  • Las denuncias se derivan a las áreas técnicas para su inspección y verificación.
  • El proceso puede incluir notificación al propietario y seguimiento del cumplimiento de las medidas requeridas.
  • Los tiempos de respuesta pueden variar según la demanda y la gravedad del caso

Denuncias por vulnerar la limpieza y el orden urbano.

Los vecinos pueden realizar denuncias relacionadas con conductas o situaciones que afectan la limpieza urbana, el ordenamiento y el uso adecuado del espacio público, tales como:

  • Vehículos arrojando basura
  • Lavado de vereda fuera de horario permitido
  • Lavaderos clandestinos
  • Sacar residuos fuera de horario
  • Contenedores obstruyendo la vía pública

Estas denuncias permiten iniciar procesos de control, verificación e intervención para garantizar el cumplimiento de las normas municipales.

 

¿Dónde puedo realizar la denuncia?

Modalidades de gestión

  • Presencial
  • Aplicación Ciudad SMT
  • Call Center

De manera presencial

Las denuncias ingresan por la Oficina Direccion de Limpieza Urbana, ubicada en:

El personal registrará los datos del denunciante, la dirección del hecho denunciado y una descripción de la situación.

 

Requisitos

  • Datos completos del denunciante.
  • Dirección del lugar donde ocurre la infracción.
  • Numero de patente del vehículo(si se encuentra arrojando residuos en vía pública).
  • Número de teléfono de contacto.

 

Consideraciones importantes

  • Las denuncias se derivan a los equipos de inspección correspondientes.
  • Puede aplicarse acta de infracción, intimaciones o medidas preventivas según el caso.

Los tiempos de respuesta pueden variar según demanda y prioridad del echo denunciado.


Recepción de Notas, Expedientes y Documentación

Los vecinos, instituciones y áreas municipales pueden presentar notas, expedientes, solicitudes, documentación y trámites administrativos a través de la Mesa de Entrada, donde se registran formalmente para su derivación correspondiente.

 

¿Dónde puedo presentarlos?

Modalidad de gestión

  • Presencial

 

De manera presencial

La recepción de documentos se realiza por Mesa de Entrada de Direccion de Limpieza Urbana, ubicada en:

El personal recibirá la documentación, la registrará en el sistema y realizará la derivación correspondiente al área indicada.

 

Consideraciones importantes

  • Los documentos deben presentarse en formato físico.
  • En caso de notas dirigidas a áreas específicas, es recomendable consignar claramente: destinatario, motivo y datos de contacto.
  • Se entrega número de expediente o constancia de presentación según corresponda.