Solicitud de Levante de Residuos
Los vecinos pueden solicitar el levante y retiro de residuos que no pueden ser recolectados por el servicio domiciliario habitual, tales como:
La Municipalidad no realiza levantamientos dentro de domicilios particulares ni patios internos; los residuos deben estar ubicados en un lugar accesible desde la vía pública.
¿Dónde puedo solicitarlo?
Modalidades de gestión
De manera presencial
Los pedidos ingresan por la Oficina de la Dirección, ubicada en:
El personal registrará los datos del solicitante, la dirección del retiro y el detalle del tipo de residuo.
Evaluación y programación
Una vez ingresado el pedido, el personal municipal:
Requisitos
Consideraciones importantes
SOLICITUD DE DESAGOTE DE POZO
Los vecinos pueden solicitar el servicio de desagote de pozo cuando sea necesario para garantizar el adecuado funcionamiento sanitario.
La Municipalidad no realiza intervenciones en sectores no accesibles desde la vía pública.
¿DÓNDE PUEDO SOLICITARLO?
Modalidades de gestión:
• Presencial
• Aplicación Ciudad SMT
• Call Center
De manera presencial:
Los pedidos ingresan por la Oficina de la Dirección, ubicada en:
• Horario de atención: 08 a 13 hs
El personal registrará los datos del solicitante, la ubicación del pozo y el detalle de la solicitud.
REQUISITOS
• Datos completos del solicitante.
• Dirección o ubicación exacta donde se requiere el desagote.
• Número de teléfono de contacto.
CONSIDERACIONES IMPORTANTES
• El acceso al pozo debe estar liberado para permitir el trabajo de la unidad.
• El servicio está sujeto a programación y disponibilidad operativa.
• En caso de que la solicitud no corresponda, se informará al vecino la vía adecuada para su resolución.
DENUNCIAS POR FALTA DE MANTENIMIENTO DE PROPIEDAD PRIVADA.
Los vecinos pueden realizar denuncias relacionadas con el estado y mantenimiento de inmuebles, terrenos y propiedades que representen riesgos o situaciones de insalubridad, tales como:
Estas denuncias permiten iniciar un proceso de verificación e inspección para garantizar condiciones adecuadas de higiene, seguridad y salubridad urbana.
¿Dónde puedo realizar la denuncia?
Modalidades de gestión
De manera presencial
Las denuncias ingresan por la Oficina de Direccion de Limpieza Urbana, ubicada en:
El personal registrará los datos del denunciante, la dirección del inmueble denunciado y una descripción del caso.
Requisitos
Consideraciones importantes
Los vecinos pueden realizar denuncias relacionadas con conductas o situaciones que afectan la limpieza urbana, el ordenamiento y el uso adecuado del espacio público, tales como:
Estas denuncias permiten iniciar procesos de control, verificación e intervención para garantizar el cumplimiento de las normas municipales.
¿Dónde puedo realizar la denuncia?
Modalidades de gestión
De manera presencial
Las denuncias ingresan por la Oficina Direccion de Limpieza Urbana, ubicada en:
El personal registrará los datos del denunciante, la dirección del hecho denunciado y una descripción de la situación.
Requisitos
Consideraciones importantes
Los tiempos de respuesta pueden variar según demanda y prioridad del echo denunciado.
Los vecinos, instituciones y áreas municipales pueden presentar notas, expedientes, solicitudes, documentación y trámites administrativos a través de la Mesa de Entrada, donde se registran formalmente para su derivación correspondiente.
¿Dónde puedo presentarlos?
Modalidad de gestión
De manera presencial
La recepción de documentos se realiza por Mesa de Entrada de Direccion de Limpieza Urbana, ubicada en:
El personal recibirá la documentación, la registrará en el sistema y realizará la derivación correspondiente al área indicada.
Consideraciones importantes